Ditulis dalam bahasa yang mudah dipahami. Tidak ada bahasa hukum yang menyulitkan. Transparan dan adil untuk kedua pihak.
⚠️
Perhatian Penting
SLASI adalah usaha swasta independen — bukan program pemerintah, bukan PDAM, dan tidak berafiliasi dengan instansi pemerintah manapun. Program ini sepenuhnya dijalankan oleh pihak swasta.
🏢
SLASI itu apa?
Usaha swasta filter air. Bukan pemerintah, bukan PDAM. Murni swasta.
📦
Ada program apa saja?
2 program: (1) Beli Cash — bayar sekali, alat langsung milik Anda. (2) Langganan Sewa-Milik — cicil 24 bulan, alat jadi milik setelah lunas. Pilih yang sesuai di halaman /daftar.
⚙️
Bagaimana cara kerja Sewa-Milik?
Bulan pertama: bayar biaya aktivasi (Rp 332.000) + deposit. Bulan ke-2 sampai ke-25: cicil bulanan via Mayar.id. Setelah lunas: alat jadi milik Anda, deposit dikembalikan penuh.
💰
Berapa depositnya?
Rumah milik sendiri: deposit = 1× cicilan bulanan. Rumah sewa/kontrak: deposit = 3× cicilan bulanan. Deposit dibayar di bulan pertama bersama biaya aktivasi. Dikembalikan penuh setelah lunas.
💳
Bagaimana cara bayarnya?
Pembayaran via Mayar.id. Invoice bulanan otomatis dikirim ke WhatsApp Anda. Bayar via Transfer Bank, QRIS, GoPay, OVO, Dana, atau Kartu Kredit.
🛡️
Jaminan tidak bayar jika air tidak membaik?
Ya. Klaim dalam 7 hari via WA. Teknisi datang verifikasi dalam 3×24 jam. Jika tidak meningkat: unit dilepas, biaya nol. Kami ukur pakai TDS meter di hadapan Anda — Anda boleh dokumentasi sendiri.
🚿
Filternya untuk apa saja?
Air bersih: mandi, cuci, masak. Bukan untuk diminum langsung. Tetap masak sebelum dikonsumsi.
🔑
Siapa yang punya unit selama cicilan?
SLASI. Anda punya hak pakai. Kepemilikan otomatis berpindah setelah cicilan ke-25 lunas.
📦
Boleh pindah/bongkar unit?
Tidak, tanpa izin tertulis SLASI. Pindah rumah? Kabari kami 14 hari sebelumnya.
⏰
Telat bayar?
SLASI memberikan peringatan bertahap: Hari ke-1 (peringatan), ke-4 (peringatan ke-2), ke-7 (denda 10% dari total tunggakan), ke-14 (warning teknisi), ke-21 (peringatan terakhir), ke-35 (kontrak dibatalkan, unit diambil, deposit hangus). Denda dihitung dari total semua cicilan yang belum dibayar.
📊
Berapa dendanya?
10% dari total tunggakan (akumulatif). Contoh: Jika nunggak 2 bulan (Rp 730.000), denda = Rp 73.000. Denda ditagih bersama cicilan yang belum dibayar.
⚠️
Deposit hangus kapan?
Deposit hangus jika kontrak dibatalkan karena tunggakan (hari ke-35 setelah jatuh tempo) atau jika Anda membatalkan kontrak sebelum lunas.
💸
Kapan deposit dikembalikan?
Setelah cicilan ke-25 lunas, deposit dikembalikan penuh dalam 14 hari kerja via transfer bank.
✅
Mau lunas lebih awal?
Boleh. Tanpa penalti. Sertifikat kepemilikan terbit 7 hari kerja. Deposit dikembalikan 14 hari kerja.
🔧
Ada kerusakan saat instalasi?
Lapor dalam 48 jam disertai foto. Kami tanggung jika terbukti kesalahan teknisi kami.
⚖️
Sengketa?
Tiga tahap: musyawarah (14 hari) → mediasi → BPSK. Gratis, tidak perlu pengacara.
🔒
Data pribadi Anda?
Disimpan hanya untuk kontrak dan layanan. Tidak dijual. Tidak dibagikan. Anda bisa minta akses, koreksi, atau hapus kapan saja. Sesuai UU PDP No. 27/2022.
✍️
Tanda tangan elektronik sah?
Ya — UU ITE No. 11/2008 + PP No. 71/2019. Identitas diverifikasi via OTP WhatsApp.
Dengan menandatangani kontrak, Anda otomatis menyetujui T&C ini sepenuhnya. Kontrak digital bersifat mengikat secara hukum sesuai UU ITE No. 11/2008.